母親に頼まれてamazonで本を２冊注文しました。ところがそのうちの１冊が宅配ボックスに配達されたと連絡があったのに実際にはボックスにありませんでした。理由はわかりません。母の分だけではなく自分の注文したものも合わせて数点が一緒に届いていたのですが、その本１冊だけが届いていなかったのです。次の日にもボックスもポストもチェックしましたが、やはり届きません。仕方なくamazonのサイトから「届かない」と連絡しようとしましたが、「返品」はすぐ目立つところにあるのに、「不達」についてはどこから連絡をするのか全然見つかりません。

　結局カスタマーセンターに電話を要求して先方のオペレーターと話をして、再配達してくれることになりましたが、その場合でもどうやら処理としては「返品なしの交換」ということのようで、基本的に「届かない」という事態は起きない前提のようでした。でもそんなわけはないでしょう。配送途中で配達する商品が紛失することも盗難に遭うことも考えられますし、そもそも発送自体が何らかのミスで行われないことだってあり得るでしょう。今回は同時に発注した他の商品と同梱するはずが入れ忘れたのではないかと僕は考えています。

　とりあえず本は再発送されて明日には届くということですが、２日間くらいamazonのサイトをくまなく探して「商品が届かない」という項目が見つからない（「配達予定日までに届かなかった」はありましたが、これも返品の理由でしたから届いた前提）ことに腹を立てていました。結構なストレスでした。実は２月末で退職して無職老人になってから２ヵ月半、ストレスが本当に少なくなって「ノンストレス」と言うか「ストレスフリー」な毎日だと感じています。夜眠れないということも無くなり、血圧も下がりました。体重は少し増えました。昔から会社員としてはかなり自由で好き勝手にやっていたつもりでしたが、それでも仕事をしている以上はストレスがあったんだなぁと改めて痛感しています。

　「まだ元気なのに仕事しないの？」とこの数か月よく言われましたが、これだけストレスの少ない毎日を過ごしているのに、今さら仕事してまた神経をすり減らすなんて考えられません。元気だから趣味もいろいろできているわけです。仕事して時間がなくなって元気もなくなって終には健康でもなくなる未来が予測できていて、敢えて仕事に復帰するなど考えられません。これからはお金がないことよりも健康じゃないことの方が困るので、ストレス、ダメ、ゼッタイ、です。以上はあくまでも個人の感想で、一般化するつもりはありません。ちなみに久しぶりにストレスを感じさせてくれたamazonにも、「返品」と同じくらい「不達」もわかりやすい対応をしてくれるように要望を出しておきました。