┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ┃カウントダウン宿題メール(初級シスアド編)　　　　　.&&&&　****　%%%%.　┃ ┃　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　&&&&&&******%%%%%%　┃ ┃from 斎藤末広 jwork@yscon.co.jp 　　　　　　　　　'&┃&''*┃*''%┃%'　┃ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┻━━┻━━┻━━┛ ======================================================================== 　２００５年７月７日分　【カウントダウン宿題メール(初級シスアド編)】 　この"カウントダウン宿題メール(初級シスアド編)"は，10月に初級システムア ドミニストレータ試験を受験される方向けに出しています。 　"宿題メール(総合編)"を補完する関係です。 　→宿題メールとは　http://www.3721p.com/homework ======================================================================== 前回分の解答と解説 ------------------------------------------------------------------------ *[解説：初級シスアド平成１７年春] 　ある販売会社では，顧客からのクレームをクレーム台帳に記載している。クレー ムの発生件数を減らすために，最初に作成する分析資料として，適切なものはど れか。 　ア　クレームの分類項目を作成し，分類項目別にクレーム件数を数える。分類 　　項目とクレーム件数を軸とするパレート図を作成する。 　イ　クレームを受け付けた曜日別にクレームの件数を数え，曜日とクレーム件数 　　を軸とする散布図を作成する。 　ウ　顧客の地域分類を作成し，地域分類別にクレームの件数を数える。地域分類 　　とクレーム件数を軸とするヒストグラムを作成する。 　エ　対応時間の長くかかったクレームを抽出し，一覧表を作成する。一覧表に 　　掲載するクレーム項目は，元のクレーム台帳のページが分かるようにしてお 　　く。 ■キーワード■　パレート図 ■解答■ 　　初級システムアドミニストレータ午前平成１７年春問６８ 　　基本情報技術者午前平成１４年秋問７６ 　ア　クレームの分類項目を作成し，分類項目別にクレーム件数を数える。分類 　　項目とクレーム件数を軸とするパレート図を作成する。 > ア：正解 > イ：曜日別に分析してもどの項目を重点管理すればいいか分からない > ウ：地域別分類しても内容が分からないと難しい > エ：時間と内容が一致するとは限らない 　どうもありがとうございました。 ------------------------------------------------------------------------ *[解説：初級シスアド平成１６年秋] 　商品別に売上高を集計したところ，表のとおりになった。これを基に ABC 分析 を行うと，販売促進の対象となる A 群の商品点数は幾つになるか。ここで，A 群 は売上高合計の 70％ を基準とする。 　┌────┬────┐ ┌────┬────┐ 　│　商品　│ 売上高 │ │ 商品　│ 売上高 │ 　├────┼────┤ ├────┼────┤ 　│　 ａ 　│ 180 │ │　 ｆ 　│ 70 │ 　├────┼────┤ ├────┼────┤ 　│　 ｂ 　│ 140 │ │　 ｇ 　│　 50 　│ 　├────┼────┤ ├────┼────┤ 　│　 ｃ 　│ 120 │ │　 ｈ 　│ 40 │ 　├────┼────┤ ├────┼────┤ 　│　 ｄ 　│ 100 │ │その他計│　 20 　│ 　├────┼────┤ ├────┼────┤ 　│　 ｅ 　│ 80 │ │ 合計　│　800 　│ 　└────┴────┘ └────┴────┘ 　ア　3 　イ　4 　ウ　5 　エ　6 注意：桁がずれて表示されているときは以下のサイトを参考にして下さい。 等幅フォントに…＠まぐまぐ　http://help.mag2.com/115.html 【実習課題】ABC分析をするためにパレート図を描いてみよう。 ■キーワード■　ABC 分析 ■解答■ 　　初級システムアドミニストレータ午前平成１６年秋問６８ 　ウ　5 > A郡は売上合計の70％なので、 > 　800*0.7=560 > 後は売上高の多い順に560を超えるまで足していく > 　180+140+120+100+80=620 > よって、商品点数は5である。 　どうもありがとうございました。 > 全体の70％は　800*0.7=560 > 上から順番に足していくと…　180＋140＋120＋100=540 > なので、４品目。 　もう一つ足して，70%を越えるところまでやってください。 > EXCELで作成する方法 > http://www3.toyama-u.ac.jp/~frukawa/Exercise/ParetoGraph.htm 　どうもありがとうございました。 ------------------------------------------------------------------------ *[解説：初級シスアド平成１６年春] 　アローダイアグラムに示す作業工程において，結合点 D における，最早結合 点時刻，最遅結合点時刻，余裕時間の組合せのうち，正しいものはどれか。ここ で，括弧内は最早結合点時刻，最遅結合点時刻，余裕時間を表し，時間の単位は 日とする。 (0,0,0)　 2 日　 (2,2,0) 3 日 2 日 (9,9,0) 　 A ○─────→○─────→○─────→○ E 　　 │　　 B│　 　　　 D　　　　 　　↑ 　　 │　 　 ↓C　　 　　　　　　　 　　│ 　　 └─────→○─────────────┘ 4日 (5,5,0)　　 4 日 　ア　(5,5,0) 　イ　(5,7,2) 　ウ　(7,5,2) エ　(7,9,2) 図の B→C は，3日 注意：桁がずれて表示されているときは以下のサイトを参考にして下さい。 等幅フォントに…＠まぐまぐ　http://help.mag2.com/115.html 　正しい図は， 　http://www.kimura-kouichi.com/test/20041/exam041/041ae68.gif 　で見ることできます。 ■キーワード■　PERT図 ■解答■ 　　初級システムアドミニストレータ午前平成１６年春問６８ 　イ　(5,7,2) > どのようにやるのかわからなくなってしまいました。 (最早結合点時刻，最遅結合点時刻，余裕時間) 　↑　　　　　　　　↑　　　　　　　↑ 　開始から決定決　　終了から逆算　　最遅結合点時刻 - 最早結合点時刻 です。 > 最早結合点時刻 > 　最初の結合点から最も早く到達する時間を加算する > 　結合点B（２日）＋３日＝５日 > 最遅結合点時刻 > 　少なくともその時刻に開始しなくてはならない時刻を次の結合点から減算する > 　結合点E（９日）−２日＝７日 > 余裕時間 > 　最早結合点時刻と最遅結合点時刻との差 > 　７日ー５日＝２日 > よって、 > イの（5、7、2）が正解だと思います。 　どうもありがとうございました。 > http://www.pursue.ne.jp/jouhousyo/sysad/sysad015.htm 　どうもありがとうございました。 ------------------------------------------------------------------------ 過去のフォロー 　(特になし) ======================================================================== ★★　本日の宿題　初級シスアド編　★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ ------------------------------------------------------------------------ *[宿題：初級シスアド平成１７年春] 　損益分析において，固定費として扱われるものはどれか。 　ア　商品の配送費用 　イ　直接作業員の時間外手当 　ウ　販売数に応じた販売店へのリベート 　エ　マスコミ媒体広告費 ------------------------------------------------------------------------ *[宿題：初級シスアド平成１６年秋] 　ある商品の前月繰越と受払いが，表のとおりであるとき，先入先出法によって 算出した売上原価は何円か。 ┌──────┬────┬────┬────┬──────┐ │10　月 1 日│前月繰越│ 100 個 │繰越単価│ 200 円/個 │ ├──────┼────┼────┼────┼──────┤ │10 月 5 日 │仕入　　│ 50 個 │取得原価│ 215 円/個 │ ├──────┼────┼────┼────┼──────┤ │10 月 15 日 │売上　　│ 70 個 │　　　　│　　　　　　│ ├──────┼────┼────┼────┼──────┤ │10 月 20 日 │仕入　　│ 100 個 │取得原価│ 223 円/個 │ ├──────┼────┼────┼────┼──────┤ │10 月 25 日 │売上　　│ 60 個 │　　　　│　　　　　　│ ├──────┼────┼────┼────┼──────┤ │10 月 31 日 │翌月繰越│ 120 個 │　　　　│　　　　　　│ └──────┴────┴────┴────┴──────┘ 　ア　26,450 　イ　27,250 　ウ　27,586 　エ　28,130 注意：桁がずれて表示されているときは以下のサイトを参考にして下さい。 等幅フォントに…＠まぐまぐ　http://help.mag2.com/115.html ------------------------------------------------------------------------ *[宿題：初級シスアド平成１６年春] 　商品有高帳から，期末在庫品を先入先出法で評価した場合の在庫評価額は何千 円か。 ┌──────────────────┐ │　　　　　　　　個数　　　単価(千円)│ │期首有高 10　　　　10　　　│ │　仕入高　　　　　　　　　　　　　　│ │　　4 月　　　　　 1 11　　　│ │　　6 月　　　　　 2 12　　　│ │　　7 月　　　　　 3 13　　　│ │　　9 月　　　　　 4 14　　　│ │期末有高 12　　　　 　　│ └──────────────────┘ 　ア　123 　イ　138 　ウ　150 　エ　168 ======================================================================== 下の部分を回答用紙として返信してください。返信されたものは，著作権放棄を したとみなします。 ------------------------------------------------------------------------ 宿題メール　初級シスアド編　回答用紙 ------------------------------------------------------------------------ SAD　初級シスアド平成１７年春　　 ＿ 考えたこと・調べたこと・質問 ------------------------------------------------------------------------ SAD　初級シスアド平成１６年秋　　 ＿ 考えたこと・調べたこと・質問 ------------------------------------------------------------------------ SAD　初級シスアド平成１６年春　　 ＿ 考えたこと・調べたこと・質問 ------------------------------------------------------------------------ その他(宿題メール本編に掲載することがあります)